近日，一位被网友称为“深圳市多机关局局长”的小伙子意外走红。别看他。他被称为“导演”。这个“主任”并不是真正的官员，而是一个关心身边小事的普通公民。从受损的道路到堵塞的盲道，这位年轻人两年多来一直在拍摄有关城市基础设施中公共问题的视频。他已经发布了一千多个视频。随时可能击中人的“危险墙”。坡度不合理、设计不合理。挂有标语的灯杆、绿植挡路、井盖安全隐患……这些视频发布后，深圳相关部门迅速有效应对，提出的问题大部分已落实并整改。这段良好的关系很快就引起了网友的关注，小哥哥也因此在网络上名声大噪。网友嘲笑他称深圳“卷尺马”n”和“深圳市多管局局长”。也有网友好奇视频账号里的内容是怎么被发现的？有领导监管吗？最快现在发布，明天解决。这个速度从何而来？近日，深圳市政务服务和数据管理局局长周建明在接受媒体采访时回应：“其实我们没有 领导看账，但深圳有一套留群众投诉的平台和机制。举报 周建明表示，不仅是一位热心网友，而且网络上提到的一切与深圳有关的大大小小的事情，无论是建议、要求还是投诉，都有相应的线索收集和发现。去年至今，已积极发现线索并核实内容17万条。目前已有超过5000个工单跟踪订单已经建立了osed循环，大部分问题都得到了妥善解决。从原来的“被动应对”向“被动+主动”迈出了坚实的一步。周建明介绍，深圳有一套规范、高效的运作平台和闭环机制，再加上各单位的全力配合、快速反应，这是合作的结果。一方面，对发现的mga问题，特别是涉及人民群众基本生活和安全的问题，可以加贴“加急”标签，确保优先事项根据紧急程度进入绿色通道。另一方面，也要求快速反应部门尽快做出反应。过程中，媒体广泛参与，智能分发平台高效运行，各部门高效配合。来源：南方都市报（记者：陈文采），央视新闻